为什么海康威视挂载了 NAS SMB 共享但格式化失败？
最后修订日期:
2025-09-04
适用产品
QTS
症状
海康威视摄像机可以挂载 NAS SMB 共享文件夹，但在摄像机界面尝试格式化文件夹时失败，并出现错误：
“格式化失败。请更换存储卡并重试。”
解决方案
海康威视摄像机要求 NAS SMB 文件夹在格式化前必须完全为空。
如果存在系统生成的文件夹如 @Recycle 或 @Recently-Snapshot，摄像机会将其视为现有数据并阻止格式化。
请按照以下步骤清空目标共享：
1. 禁用回收站：
(1) 前往控制台 > 权限 > 共享文件夹。
(2) 选择录制文件夹 > 编辑属性。
(3) 取消勾选启用回收站。
2. 禁用快照目录：
(1) 前往控制台 > 存储与快照总管 > 全局设置（右上角齿轮图标）
(2) 前往快照选项卡
(3) 取消勾选在共享文件夹根目录中显示快照目录（@Recently-Snapshot）。
3. 确保文件夹为空：
(1) 确认录制文件夹中没有隐藏文件或子文件夹。
(2) 如有需要，手动删除现有系统文件夹。
4. 在摄像机上重试：
