无法检测到我的 TR-002/TR-004。我如何检查它是否损坏？
最后修订日期:
2024-03-05
适用产品
TR-002
TR-004
详细信息
- 确保 TR 设备中至少安装了一个硬盘。
- 使用另一根 USB-C 线缆将 TR 设备连接到您的 PC/Mac/NAS。
- 将 TR 设备连接到 PC/Mac/NAS 上的另一个 USB 端口。
- 测试是否可以通过其他 PC/Mac/NAS 检测到 TR 设备。
- 关闭 TR 设备电源，取下所有硬盘（记得记下它们的原始位置），然后在 TR 设备中安装备用的正常硬盘。打开电源，将其连接到您的 PC/Mac/NAS。
如果问题仍然存在，请联系 QNAP 客户服务。
注意
如果 TR 设备可通过 QNAP External RAID Manager 检测到，请在联系 QNAP 客户服务时提供日志。
