如何对未托管 QSW 交换机的硬件问题进行故障排除？
最后修订日期:
2023-09-07
适用产品
- QSW-1105-5T
- QSW-1108-8T
- QSW-1208-8C
- QSW-2104-2S
- QSW-2104-2T
- QSW-308-1C
- QSW-308S
概述
如果未托管 QSW 交换机遇到硬件问题，请尝试以下方法，然后再进行故障排除。
- 关闭交换机。
- 拔下交换机的网线。
- 将电源适配器连接到交换机的直流输入。
- 将电源线连接到插座。
- 确保插座有电。
电源适配器无法工作或交换机无法开机
- 启动交换机。
- 检查交换机上的系统状态 LED 是否变成绿色。
可能原因
如果系统状态 LED 未点亮，则电源适配器或交换机可能有故障。
网络问题
- 将交换机 WAN 端口连接到网络。
- 将交换机 LAN 端口连接到计算机。
- 确认 WAN 端口 LED 是否变为橙色，LAN 接口 LED 是否变为绿色。
可能原因
如果端口 LED 未正常运行，则交换机可能遇到了网络问题。
如果交换机有以上任何问题，请创建一个 QNAP 支持服务请求。
有关详细信息，请参见如何使用 QNAP 服务端口。
