Applicable Products
QTS, QuTS hero, File Station, Qfile Pro
Overview
File Station, Qfile Pro, and QNAP multimedia apps can display thumbnails for images, videos, and certain document files. For a list of file formats that have thumbnail support, see the section Supported file formats for thumbnails below.
To enable thumbnail display, you must:
- Install and activate CAYIN Media Viewer
- Enable thumbnail generation in Multimedia Console
- Enable multimedia support in File Station
You need extra setup for displaying the thumbnails of certain file formats.
Procedure
Installing and Activating CAYIN Media Viewer
- Go to App Center on your NAS.
- Search for CAYIN Media Viewer.
- Click Install.
- After installation, open CAYIN Media Viewer.
- Click Activate.

Enabling thumbnail generation in Multimedia Console
- Install Multimedia Console if not already installed.
- Open App Center.
- Search for Multimedia Console.
The Multimedia Console app appears in the search results. - Click Install.

- Open Multimedia Console.
- Go to Thumbnail Generation.
- On the top right corner, click the toggle control.
Thumbnail generation is enabled and the toggle control label displays "Enabled".

- Check the status of thumbnail generation and ensure that you have configured a schedule.

Warning
Ensure that Multimedia Console is started and running normally on your system, otherwise thumbnails will not be generated for new files, and only previously generated thumbnails will be displayed.
Enable multimedia support in File Station
- Open File Station.
- On the top right corner click
(more). - Click Settings.
The Options window appears. - Go to the Multimedia tab.
- Click Support multimedia playback, streaming, and thumbnail display.

- Click Close.
Tip
After configuring CAYIN Media Viewer, Multimedia Console, and File Station, you can restart your apps. Photo and video thumbnails on the NAS should now be displayed correctly.
Enabling thumbnails for HEVC videos (.mov) and HEIF images (.heic)
Thumbnail support for HEIF and HEVC files have the following requirements:
- QTS 4.4.3 or later
- Multimedia Console 1.1.3 or later
You also need a CAYIN Media Viewer license.
- To purchase the license, go to QNAP Software Store.
- After purchase, activate the the license.
For instructions on activating software licenses, see the License activation section of your system's User Guide (QTS4.5, QTS 5.1, QuTS hero 4.5, QuTS hero h5.1).
After activating the license, the system will automatically install CAYIN Media Viewer.Warning
Do not uninstall CAYIN Media Viewer from your system. Otherwise, thumbnail generation or display may not function correctly.
Enabling thumbnails for documents
Your NAS device must meet the following requirements for supporting document thumbnails:
- 64-bit (x86) or ARM64 CPU architecture
- At least 2GB of memory
- Install Qsirch if not installed already.
- Open App Center.
- Search for Qsirch.
- Click Install.

- Select an installation location.
- Click OK.
Qsirch is installed onto your system.
- Ensure that Qsirch is running.
Warning
If Qsirch is not installed or started, you will only see previously generated document thumbnails and cannot generate new ones.
- Open App Center.
- Locate the Qsirch app.
- If Qsirch is running normally, the Qsirch app icon will be displayed as following:

- If Qsirch is not running, click the Start button:

- Open File Station.
- On the top right corner
(more). - Click Settings.
The Options window appears.
- Go to the Documents tab.
- Select an option for Support Document Thumbnail Display:

- Do not display: Thumbnails for documents will not be displayed.
- Manually select a document to generate: Thumbnails for documents must be generated manually via the following steps.
- Open File Station.
- Locate a document file.
- Right click on the document.
- Click Thumbnail > Display Document Thumbnail.

- Automatically generate: Automatically generate thumbnails for document file formats selected from the list that appears below after selecting Automatically generate

Supported file formats for thumbnails
Supported file formats for thumbnails are listed below. If a file format is not supported, a generic thumbnail will be displayed.
| Multimedia type | Supported file formats |
|---|
| Image | .bmp / .gif / .heic / .heif / .jpe / .jpeg / .jpg / .png / .tga / .tif / .tiff / .insp / .webP Tip .heic files require a CAYIN Media Plus license. For details, see Enabling thumbnails for HEVC videos (.mov) and HEIF images (.heic) above. |
| Audio | .ac3 / .drs / .flac / .mp3 |
| Video | .3gp / .asf / .avi / .divx / .flv / .m1v / .m2t / .m2ts / .m2v / .m4v / .mkv / .mod / .hevc (.mov) / .mp4 / .mpg / .mpeg / .mts / .rm / .rmp4 / .rmvb / .tod / .tp / .trp / .ts / .webm / .wmv Tip .mov files require a CAYIN Media Plus license. For details, see Enabling thumbnails for HEVC videos (.mov) and HEIF images (.heic) above. |
| Document | - PDF (.pdf)
- Word (.docx / .doc / .dotx / .dot / .rtf / .docm / .dotm)
- Excel (.xlsx / .xls / .xltx / .xlt)
- PowerPoint (.pptx / .ppt / .potx / .pot / .ppsx / .pps / .pptm / .potm / .ppsm)
- EML (.eml)
|
Further Reading
How to disable auto-generating thumbnails in File Station?
Why can’t I see thumbnail images in Qfile?
How to Transcode Videos and View HEIC Photos With CAYIN MediaSign Player Installed
适用产品
QTS, QuTS hero, File Station, Qfile Pro
概述
File Station、Qfile Pro 和 QNAP 多媒体应用程序可以显示图像、视频和某些文档文件的缩略图。有关支持缩略图的文件格式列表,请参阅下方的支持的缩略图文件格式部分。
要启用缩略图显示,您必须:
- 安装并激活 CAYIN Media Viewer
- 在 Multimedia Console 中启用缩略图生成
- 在 File Station 中启用多媒体支持
您需要额外设置以显示某些文件格式的缩略图。
步骤
安装和激活 CAYIN Media Viewer
- 在您的 NAS 上进入App Center。
- 搜索CAYIN Media Viewer。
- 点击安装。
- 安装后,打开 CAYIN Media Viewer。
- 点击激活。

在 Multimedia Console 中启用缩略图生成
- 安装 Multimedia Console如果尚未安装。打开App Center。搜索Multimedia Console。搜索结果中出现 Multimedia Console 应用程序。
点击安装。 - 打开Multimedia Console。
- 进入缩略图生成。
- 在右上角,点击切换控件。
缩略图生成已启用,切换控件标签显示“已启用”。

- 检查缩略图生成状态,并确保已配置计划。

警告
确保 Multimedia Console 在您的系统上正常启动和运行,否则新文件将无法生成缩略图,只有之前生成的缩略图会被显示。
在 File Station 中启用多媒体支持
- 打开File Station。
- 在右上角点击
(更多)。 - 点击设置。
选项窗口出现。 - 进入多媒体标签。
- 点击支持多媒体播放、流媒体和缩略图显示。

- 点击关闭。
提示
配置 CAYIN Media Viewer、Multimedia Console 和 File Station 后,您可以重新启动应用程序。NAS 上的照片和视频缩略图现在应该正确显示。
为HEVC 视频(.mov)和 HEIF 图像(.heic)启用缩略图
HEIF 和 HEVC 文件的缩略图支持有以下要求:
- QTS 4.4.3 或更高版本
- Multimedia Console 1.1.3 或更高版本
您还需要一个 CAYIN Media Viewer 许可证。
- 要购买许可证,请访问QNAP 软件商店。
- 购买后,激活许可证。
有关激活软件许可证的说明,请参阅系统用户指南中的许可证激活部分(QTS4.5, QTS 5.1, QuTS hero 4.5, QuTS hero h5.1)。
激活许可证后,系统将自动安装 CAYIN Media Viewer。警告
请勿从系统中卸载 CAYIN Media Viewer,否则缩略图生成或显示可能无法正常工作。
启用文档缩略图
您的 NAS 设备必须满足以下要求才能支持文档缩略图:
- 64 位(x86)或 ARM64 CPU 架构
- 至少 2GB 内存
- 安装Qsirch 如果尚未安装。
- 打开App Center。
- 搜索Qsirch。
- 点击安装。

- 选择安装位置。
- 点击确定。
Qsirch 已安装到您的系统。
- 确保Qsirch 正在运行。
警告
如果Qsirch 未安装或启动,您将只能看到之前生成的文档缩略图,无法生成新的缩略图。
- 打开App Center。
- 找到Qsirch应用程序。
- 如果 Qsirch 正常运行,Qsirch应用程序图标将显示如下:

- 如果 Qsirch 未运行,点击启动按钮:

- 打开File Station。
- 在右上角
(更多)。 - 点击设置。
选项 窗口出现。
- 进入文档标签。
- 选择支持文档缩略图显示的选项:

- 不显示:文档的缩略图将不会显示。
- 手动选择文档生成:文档的缩略图必须通过以下步骤手动生成。
- 打开File Station。
- 找到一个文档文件。
- 右键点击文档。
- 点击缩略图 > 显示文档缩略图。

- 自动生成:自动生成从下面列表中选择的文档文件格式的缩略图,选择自动生成

后出现。
支持的缩略图文件格式
支持的缩略图文件格式如下所示。如果文件格式不支持,将显示通用缩略图。
| 多媒体类型 | 支持的文件格式 |
|---|
| 图像 | .bmp / .gif / .heic / .heif / .jpe / .jpeg / .jpg / .png / .tga / .tif / .tiff / .insp / .webP 提示 .heic 文件需要 CAYIN Media Plus 许可证。详情请参阅上面的启用 HEVC 视频 (.mov) 和 HEIF 图像 (.heic) 缩略图。 |
| 音频 | .ac3 / .drs / .flac / .mp3 |
| 视频 | .3gp / .asf / .avi / .divx / .flv / .m1v / .m2t / .m2ts / .m2v / .m4v / .mkv / .mod / .hevc (.mov) / .mp4 / .mpg / .mpeg / .mts / .rm / .rmp4 / .rmvb / .tod / .tp / .trp / .ts / .webm / .wmv 提示 .mov 文件需要 CAYIN Media Plus 许可证。详情请参阅上面的启用 HEVC 视频 (.mov) 和 HEIF 图像 (.heic) 缩略图。 |
| 文档 | - PDF (.pdf)
- Word (.docx / .doc / .dotx / .dot / .rtf / .docm / .dotm)
- Excel (.xlsx / .xls / .xltx / .xlt)
- PowerPoint (.pptx / .ppt / .potx / .pot / .ppsx / .pps / .pptm / .potm / .ppsm)
- EML (.eml)
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进一步阅读
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