为什么我的 NAS 硬盘无法进入待机模式？
最后修订日期:
2025-04-09
适用产品
QTS、QuTS hero
限制
在 NAS 上，很多内置服务、应用和实用工具会定期访问系统，可能会阻止硬盘进入待机模式。请检查以下列表，并禁用或关闭这些服务、应用和实用工具。同时确保您已在控制台 > 系统 > 硬件中启用磁盘待机模式。
NAS 内置服务
- 自动路由器配置(UPnP)：请检查是否在 myQNAPcloud 中启用了端口转发服务。
- 设备共享：如果您与同一网络中的多个设备共享 NAS，有其他设备访问 NAS 时，硬盘无法进入待机模式。
- 索引或缩略图生成：每次将数据上传到 NAS 时，NAS 都会为文件和文件夹生成索引。您的 NAS 还会为新添加的媒体文件生成缩略图。根据文件数量，创建索引和生成缩略图的过程可能需要很长时间才能完成。在此期间硬盘无法进入待机模式。
- Microsoft 网络：AD 服务、WINS 服务器或 Domain Master
- NAS 的网络访问：如果您的 NAS 已连接到 Internet，请确保未在路由器或防火墙上启用 DMZ 或端口转发。这会使您的 NAS 易受到未经请求的访问，并可能对硬盘的安全和功能造成损害，使其无法进入待机模式。
- 共享文件夹映射
- USB 无线网卡：使用 USB 无线网卡通过接入点连接到 Wi-Fi 网络可能会阻止硬盘进入待机模式。
QNAP 应用和实用工具
- BT 下载：请检查 Download Station 或其他 P2P 应用是否正在运行下载或上传任务。
- Container Station：请检查容器是否仍在 Container Station 中运行。
- HybridMount 文件云网关连接：此连接将定期访问并检查云服务以同步文件列表。
- Notes Station 3
- OceanKTV：OceanKTV 将定期与在线数据库同步建议的播放列表。
- Q'center Agent：Q'center Agent 将定期收集磁盘运行状况和监控信息。
- Q'center 服务器：Q'center 服务器将存储 NAS 定期发送的信息。
- QuFirewall
- QmailAgent：QmailAgent 会定期访问和检查电子邮件帐户以便同步并备份电子邮件。
- Virtualization Station：请检查虚拟机是否仍在 Virtualization Station 中运行。
- Qfinder Pro、快速安装向导或 NetBak Replicator：这些服务将在网络上定期搜索 NAS。
- QVPN VPN 服务器
第三方应用程序
- McAfee Antivirus
- Plex Media Server
注意
启用待机模式可以省电，但可能对磁盘运行状况并不友好，因为相比于持续旋转，磁盘加速转动和降速转动期间更易出现磨损。我们建议设置电源计划，而非使用待机模式。
分析
此外，您可以按照以下步骤来确定可能阻止硬盘降速转动的进程。
以管理员身份登录 QTS/QuTS hero。
转到控制台，禁用内置服务，如微软网络和 Multimedia Console。
在 App Center 中禁用突出显示的应用程序。您可以禁用 Virtualization Station、Container Station、Hybrid Backup Sync、Download Station、多媒体串流组件、支持平台或 Q'center 相关应用程序。
您可以按照此教程通过 SSH 访问 NAS，并执行以下命令：
cd /dev/shm; wget https://eu1.qnap.com/Storage/tsd/utility/standby_debug.sh -O standby_debug.sh ; sudo sh standby_debug.sh注意：最后修改的文件将显示在屏幕上。最近修改的文件可能是导致待机模式失败的原因。
等待命令完成，并检查状态 LED 是否已关闭。您可以在 Public 文件夹中找到待机测试日志
查看最后修改的文件的路径，确定导致磁盘无法降速转动的进程。例如：
文件最后修改时间：Wed Mar 9 15:15:46 2022/share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/Qcenter/qnap-cms/var/log/rrd_pregen.log.
这表示 Q'center 已在数据卷上写入，并阻止硬盘降速转动。最后，关闭此功能或在 App Center 中禁用此进程。
