如果发生中等错误，我该怎么办？
最后修订日期:
2022-12-06
适用产品
QTS、QuTS hero
根本原因
如果您在系统事件日志中看到以下消息，则系统可能发生了中等错误。
[硬件状态] 磁盘 X: 发生中等错误。
注意
此消息仅用于告知您发生了中等错误。只要存储池工作正常，您的数据就不会损坏或丢失。
当系统无法成功访问设备上的数据时，会发生此错误。我们可以通过使用校验和验证数据，来检测中等错误。校验和是一个值，用于检测数据传输或存储期间引入的错误。校验和不匹配通常由数据损坏（也称为坏块）导致，通常是因为长期使用设备和磁盘。
中等错误可能是临时性，也可能是永久性的。设备有时可以从中等错误恢复。中等错误的常见后果之一是 I/O 延迟变长，其原因通常是设备尝试从这些错误恢复。
解决方案
按照以下步骤确定并解决此问题。
- 转到存储与快照总管 > 存储 > 磁盘/VJBOD。
- 选择磁盘。
- 单击磁盘运行状况。
- 检查磁盘运行状况摘要和 S.M.A.R.T. 信息。提示S.M.A.R.T. 属性是用于预测磁盘运行状况的指示器。如果部分 S.M.A.R.T. 属性达到磁盘制造商或 QNAP 定义的阈值，您可能会看到警告或错误。
- 请转到测试，并运行 S.M.A.R.T. 测试。
有时您可以交换硬盘架中的磁盘，用这种方法来解决中等错误，但如果这些问题仍然存在，则可能是磁盘上有坏块，需要更换。
如果 S.M.A.R.T. 磁盘信息中的磁盘状态变为警告，我们建议尽快更换磁盘，因为它很快就会出现故障。如果磁盘状态变为错误，则必须立即更换。您可以单击 RAID 组，查找异常或故障磁盘所属的 RAID 组并确定其 RAID 类型。
