Applicable Products
Scenario
Some third-party iOS apps let you capture 360-degree or panoramic photos using the "Live" capture mode. When you view one of these images in a NAS photo app such as QuMagie, it may not display as an interactive 360 photo, even though it appeared that way on your iPhone.
Root Cause
This happens because of how iOS stores Live Photos:
- A Live Photo is not a single image file. It is a still HEIC photo paired with a short video clip, bundled together in Apple's own format (called PHLivePhoto).
- Most third-party apps that display 360 or panoramic photos are built to read a single, standard image file (called UIImage in Apple's development framework), not this bundled Live Photo format.
- Since the two formats are not compatible, apps that expect a standard image cannot recognize the panoramic data inside a Live Photo, so they either fail to open it or show it only as a flat, non-interactive image.
Recommendation
To view a 360 or panoramic photo correctly in QuMagie or a third-party 360 viewer, save the image as a standard photo instead of a Live Photo:
- Open the photo in the iOS Photos app.
- Tap Edit.
- Tap the Live Photo icon (concentric circles) at the top of the screen to turn Live off for this photo.
- Tap Done to save it as a standard still photo.
- Upload or sync the updated photo to your NAS.
Tip
If you're capturing 360 or panoramic photos with a third-party camera app, check the app's settings for an option to disable Live capture before shooting. This avoids the extra editing step afterward.
适用产品
场景
一些第三方 iOS 应用允许您使用“实况”拍摄模式捕捉 360 度或全景照片。当您在 NAS 照片应用如 QuMagie 中查看这些图像时，可能不会显示为互动的 360 照片，即使在您的 iPhone 上看起来是这样的。
根本原因
这是因为 iOS 存储实况照片的方式：
- 实况照片不是单一的图像文件。它是一个静态的 HEIC 照片与一个短视频片段配对在一起，以 Apple 自己的格式（称为PHLivePhoto）捆绑在一起。
- 大多数显示 360 或全景照片的第三方应用程序是为读取单一的标准图像文件（在 Apple 的开发框架中称为UIImage）而构建的，而不是这种捆绑的实况照片格式。
- 由于这两种格式不兼容，期望标准图像的应用程序无法识别实况照片中的全景数据，因此它们要么无法打开，要么仅显示为平面、非互动的图像。
建议
要在 QuMagie 或第三方 360 查看器中正确查看 360 或全景照片，请将图像保存为标准照片而不是实况照片：
- 在 iOS 照片应用中打开照片。
- 点击编辑。
- 点击屏幕顶部的实况照片图标（同心圆）以关闭此照片的实况功能。
- 点击完成以将其保存为标准静态照片。
- 将更新后的照片上传或同步到您的 NAS。
提示
如果您使用第三方相机应用拍摄 360 或全景照片，请在拍摄前检查应用的设置以禁用实况拍摄选项。这可以避免之后的额外编辑步骤。
