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Why do Windows and QTS display a login failure error regardless of whether I access a NAS shared folder via SMB or not?
为什么无论我是否通过SMB访问NAS共享文件夹,Windows和QTS都会显示登录失败错误?


最后修订日期: 2024-05-29

适用产品

QTS 5.1.7 或更高版本

QuTS hero 5.1.7 或更高版本


解决方案

默认情况下,Windows 在首次访问 SMB 服务器时使用您的 Windows 帐户凭据。由于您的 Windows 帐户凭据可能与您的 NAS 帐户不同,NAS 会拒绝连接并在 QuLog Center 中记录错误。在尝试失败后,Windows 会显示一个登录提示,您可以在其中输入您的 NAS 凭据。有时,即使您没有尝试访问共享文件夹,当某些后台应用程序尝试访问 NAS 共享文件夹(如打印机、防病毒软件等)时,仍可能会出现错误消息。这是 Windows 的预期行为。

为了改善用户体验,我们调整了 QuLog Center 显示 SMB 访问日志的方式。从 QTS 5.1.7 和 QuTS hero 5.1.7 开始,通过 SMB 登录时,如果在三秒内发生的登录失败来自同一用户、同一源 IP 地址和同一计算机名,则这些登录失败将被视为一次登录失败。


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