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Why does HDP for PC/VM show “Unexpected system error. Contact the QNAP support team if the issue persists. (Error code:-964)”?
为什么 PC/VM 的 HDP 显示“意外的系统错误。如果问题持续,请联系 QNAP 支持团队。(错误代码:-964)”?


最后修订日期: 2026-01-19

适用产品

  • HDP for PC/VM
  • HBS 3 (Hybrid Backup Sync)

从版本 2.3.1 开始,之前称为 HDP 的产品已更名为 HDP for PC/VM。


概述

在 HBS 3 的单向同步任务中,默认启用“删除目标文件夹中的附加文件”设置,且无法禁用。此设置会删除同步任务源文件夹中不存在的目标文件夹中的任何文件。

因此,如果您创建两个具有相同目标文件夹的单向同步任务,当第二个任务运行时,较高个单向同步任务传输的文件将被第二个单向同步任务删除,这会导致 HDP for PC/VM 中出现错误。

为避免此问题,请勿创建两个或多个以相同远程共享文件夹作为目标文件夹的单向同步任务。

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