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Why does my NAS keep trying to install an unsupported app after restarting?
为什么我的 NAS 在重启后一直尝试安装不支持的应用程序?


最后修订日期: 2025-12-01

适用产品

所有 NAS 系列
从版本 2.4 开始,之前称为 Boxafe 的产品已更名为 HDP for SaaS。


概述

尝试安装不支持的应用后,NAS 在每次重启后继续尝试安装该应用。每次安装都会失败,并生成警告消息和日志。例如,尝试在不满足 Boxafe 较低硬件要求的 TS-212 上安装 Boxafe 时会发生这种情况。


解决方案

要解决此问题,我们需要通过SSH连接 NAS 并运行以下命令:

1.- cd /mnt/HDA_ROOT/update_pkg/

2.- ls

如果应用程序被列出,我们需要使用命令“rm APP_NAME”将其删除,此时的命令为:

3.- rm boxafe_1.0.251_arm_64.qpkg

4.- rm boxafe_1.0.251_x86_64.qpkg

较后重启 NAS 并确认问题已解决。

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