如果出现消息“已禁用 NCQ。发生超时错误。”，我该怎么办？
最后修订日期:
2022-12-08
适用产品
QTS、QuTS hero
现象
如果您在系统事件日志中看到以下错误消息，则磁盘可能发生了 I/O 超时问题。
[主机]: 磁盘 {x}: 已禁用 NCQ。发生超时错误。
NCQ 的全称是“原生命令队列”(Native Command Queuing)，此技术可改进磁盘性能和稳定性。它是 SATA 协议的扩展。NCQ 可以优化多个 I/O 命令的顺序，以减少 I/O 延迟。如果系统在磁盘上检测到 I/O 超时问题，可能会禁用 NCQ 来修复错误。如果错误修复操作失败，NAS 将无法检测到此磁盘。
解决方案
请尝试将此磁盘移动到其他硬盘架，并检查此错误消息是否仍出现在系统事件日志中。如果此问题仍然存在，我们建议尽快更换此磁盘。有时在磁盘设置中禁用 NCQ 可以防止此问题。要禁用 NCQ，请转到存储与快照总管 > 磁盘 & VJBOD > 磁盘运行状况 > 高级。此设置仅适用于 SATA 磁盘。
注意：
禁用 NCQ 不会防止 NAS 无法检测到磁盘的其他问题。
