我的移动应用程序在2024年2月29日之后不再通过 myQNAPcloud Link 连接到我的QNAP设备。如何解决这个问题？
最后修订日期:
2024-06-05
适用产品
- iOS & Android mobile apps
- QNAP Utilities
- myQNAPcloud Link
- QTS 4.3.3 or later
症状
一些用户可能会遇到一个问题，即在2024年2月29日之后，他们的移动应用程序或工具无法通过 myQNAPcloud Link 远程访问NAS。
解决方案
要解决此问题，请将您的 myQNAPcloud Link 、QNAP移动应用程序和工具更新到最新版本。
- 要更新 myQNAPcloud Link ，请转到NAS上的 App Center 。
- 要更新您的移动应用程序，请转到您的移动设备上的Apple App Store或 Google Play Store。
- 要更新QNAP工具，请访问 QNAP工具 。
我们已经增强了设备连接机制。用户需要在服务器端和客户端更新他们的软件以应用这些更改。此更新对于确保您的QNAP设备的最佳性能、系统安全性和长期兼容性至关重要。
我们强烈建议您尽早进行更新以避免任何服务中断。如果您在更新过程中遇到任何问题或有进一步的问题，请联系QNAP客户服务以获得进一步的帮助。
注意
您需要将 myQNAPcloud Link 更新到2.4.52（或更高版本），这需要QTS 4.3.3（或更高版本）。
