QNAP 新闻室

2023 年 9 月 21 日

尊敬的用户：

为更好满足您的需求，提升客户服务品质。我们非常高兴地向您告知，本公司技术支持服务方式及时间自即日起将全面升级，为您提供更便利、高效的支持服务。

增加微信客服技术支持
为保证优质的技术服务水平，确保您的技术问题得到及时解决。现增加微信客服技术支持服务。通过微信，您可以更方便地与我们取得联系，并通过技术支持团队获得服务。
您可通过如下链接或扫描二维码联系到您的微信客服技术支持：
https://work.weixin.qq.com/kfid/kfc10fd918596c613bd

服务时间升级
我们进一步延长了技术支持服务的时间。即日起，我公司技术支持团队将在微信客服端提供周一到周日，上午08:00-晚上24:00的技术支持服务。
相信这一升级将使我们的技术支持服务更贴近您的生活和工作，为您提供更灵活的支持选项。无论您是个人用户还是企业客户，我们将尽力让您的技术需求得到满足。

全方位的支持服务
除上述微信客服技术支持新升级，我们的技术支持团队仍将一如既往的在现有技术支持途径中提供高品质服务。

1. 400 技术支持服务热线
   400-028-0079
   接听时间：周一到周日，上午09:00-晚上21:00

2. 技术支持服务工单
   回复时间：周一到周五，上午09:00-晚上21:00
   https://service.qnap.com/zh-cn/user/create-ticket

3. 更多技术支持和客户服务请点击：
   https://service.qnap.com/zh-cn

商务合作和售前咨询
若您有市场推广、品牌合作机会，或是您需要在线上购买 QNAP 威联通产品、在线下项目咨询合作也欢迎通过下面的方式联系我们。

1. 企业微信服务
   售前购买咨询：
   https://work.weixin.qq.com/kfid/kfc872c8a9a914a575b
   
   在线时间：周一到周日，上午09:00-晚上21:00
   
   项目合作服务：
   https://work.weixin.qq.com/kfid/kfc70c98be689d8e3e3
   
   在线时间：周一到周五，上午09:00-下午17:00
   
   产品市场营销：
   https://work.weixin.qq.com/kfid/kfc407777086df2f927
   
   在线时间：周一到周五，上午09:00-下午17:00

2. 400 商务合作服务热线
   400-028-0079
   接听时间：周一到周日，上午09:00-晚上21:00

感谢您一直以来对我们的支持和信任！
如果您需要任何技术支持或有任何疑问，请随时联系我们的技术支持团队。我们期待着与您一起迎接这个新的技术支持服务时代，并将继续致力于为您提供更佳的支持体验。

祝您一切顺利