QNAP 新闻室

中国，上海，2026 年 7 月 17 日 – 运算、网通及存储解决方案提供商威联通®科技（QNAP® Systems, Inc.）今日宣布，专为优化用户服务而设计的「QNAP AI Genius」官网智慧问答服务正式上线，协助用户在查询技术信息、挑选产品与探索解决方案时，获得更流畅、更直观的交互体验。

威联通数字转型营运部部长杨仕良表示：「我们开发 AI Genius 的初衷很简单，就是希望帮助用户节省宝贵时间，同时重视互动过程中的数据安全。AI Genius 不只是一个搜索工具，也希望成为能够站在用户角度、协助解答问题的数字助手。」

对接 QNAP 知识库，技术疑问快速响应
AI Genius 正式版对接 QNAP 官方知识库，并结合持续更新的技术信息。凭借自然语言理解能力与多语言处理能力，无论是用户遇到进阶架构配置问题，还是日常维护需求，系统都能识别核心意图，并整理出相对清晰的参考指引与解答方向，帮助用户提升信息查询与问题排查效率。

自主研发架构，重视数据保护
数据保护是 QNAP 对用户服务体验的重要关注。AI Genius 核心采用 QNAP 团队自主研发的 AI 应用架构，并结合企业级信息安全要求与数据治理原则，重视用户在互动过程中的数据保护，让企业与个人用户在体验 AI 智能服务的同时，也能更加安心。

整合产品选择器，用日常对话直观挑选
用户仅需以日常语言输入需求或部署情境，QNAP AI Genius 即可理解用户意图，将应用场景转化为选购方向，提供机型推荐与比较参考，并进一步给出硬件搭配与设置建议。

立即体验

QNAP AI Genius 智慧问答服务已于 QNAP 全球官网正式上线，支持多国语言。欢迎访问 QNAP 官方网站，体验全新交互式服务：www.qnap.com。