在 HBS 同步作业中收到“truncated on receiver”错误时该怎么办？
最后修订日期:
2023-12-07
适用产品
Hybrid Backup Sync
根本原因
在 Hybrid Backup Sync (HBS) 中，如果您在同步作业中遇到包含“truncated on receiver”字样的错误，这通常表示源文件的时间戳无效（例如，修改日期是未来日期）。
解决方案
要修复此问题，可以按照以下步骤在受影响的文件上更新时间戳：
- 找到受影响的文件。
- 打开 HBS 3。
- 转到作业。
- 找到同步作业。
- 在操作下，单击报告图标。
此时会打开报告窗口。 - 单击日志。
- 找到包含“truncated on receiver”字样的消息。
- 记下文件名及位置。
- 更新受影响文件的时间戳。
- 在 File Station 上查找文件。
- 确认修改后的日期无固定规律。
- 重命名或修改文件。
File Station 会根据 NAS 的系统时间更新修改后的日期。 - 验证新的时间戳是否正常。
您现在即可再次运行同步作业。
