为什么我的 Seagate IronWolf 硬盘不支持 IronWolf 运行状况管理 (IHM)？

最后修订日期: 2024-03-05

适用产品

QTS 4.3.5 或更高版本
QuTS hero h4.5.0 或更高版本
存储与快照总管
Seagate IronWolf 硬盘

场景

我在我的 QNAP NAS 上安装了 Seagate IronWolf 硬盘，但是当我在“存储与快照总管”中查看其 IronWolf 运行状况管理 (IHM) 状态时，却显示“不支持”。为什么会出现这种情况？

解释

只有 4TB 或更高容量的 Seagate IronWolf 和 IronWolf Pro 硬盘才支持 IHM。同时注意，并非所有 SKU 都一定支持 IHM。

有关详细信息，请联系 Seagate 或 Seagate 授权的经销商/分销商。

通过 SSH 检查 IHM 支持

如果您在 NAS 上安装了 Seagate IronWolf 硬盘，还可以通过 SSH 检查该硬盘是否支持 IHM。

通过 SSH 登录到您的 NAS。
有关详细信息，请参见如何使用 SSH 访问 QNAP NAS？
输入以下命令查找已安装磁盘的设备代码。
```
ls –al /sys/class/scsi_generic/
```
示例输出：
注意
在 NAS 上安装的磁盘连接到了 ATA 接口。在本例中，已安装磁盘的设备代码为“sg1”到“sg5”。
针对每个磁盘检查磁盘是否为 Seagate IronWolf 硬盘。
注意
在以下命令中，将“sg1”替换为您的磁盘设备代码。
```
/sbin/stx_ihm -d /dev/sg1 -w
```
示例输出
在本例中，系统输出指示磁盘为 Seagate IronWolf 硬盘。
检查 Seagate IronWolf 硬盘是否支持 IHM。
注意
在以下命令中，将“sg1”替换为您的 Seagate IronWolf 硬盘的设备代码。
```
/sbin/stx_ihm -d /dev/sg1 -t
```
示例输出
在本例中，系统输出指示 Seagate IronWolf 硬盘不支持 IHM。

补充阅读

为什么我的 Seagate IronWolf 磁盘在 IronWolf 运行状况管理中显示“不可用”？

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