更新固件时如何解决 FW004 错误？
最后修订日期:
2024-03-05
适用产品
- QTS 4.3.6.1070 或更高版本
- TS-131P、TS-231P、TS-231+、TS-431P、TS-431+
- TS-531P
- TS-231P2、TS-431P2
- TS-431U
- TS-431X、TS-431X2、TS-531X、TS-831X
- TS-431XU、TS-431XeU、TS-431XU-RP、TS-831XU、TS-1231XU-RP、TS-1231XU、TS-1231XU-RP
- TS-432XU、TS-832X、TS-832XU
- TS-1635
- QBoat Sunny
场景
将 NAS 固件更新到 QTS 4.4.1 或更高版本时，您会收到无法更新系统。发生闪存读/写错误。错误码：FW004 错误。
解决方案
要解决此问题，您需要先将 NAS 固件更新到特定版本，之后才能更新到当前固件。
- 使用下表找到并下载 NAS 的两个固件映像。
型号 固件映像 TS-131P、TS-231P、TS-231+、TS-431P、TS-431+ 下载 TS-531P 下载 TS-231P2、TS-431P2 下载 TS-431U 下载 TS-431X、TS-431X2、TS-531X、TS-831X 下载 TS-431XU、TS-431XeU、TS-431XU-RP、TS-831XU、TS-1231XU-RP、TS-1231XU、TS-1231XU-RP 下载 TS-432XU、TS-832X、TS-832XU 下载 TS-1635 下载 QBoat Sunny 下载 - 使用初始固件映像手动更新 NAS。有关详细信息，请参见此处。
- 运行实时更新过程，将固件更新到当前版本。
