为什么升级固件后媒体播放器无法加载 NAS 内容？
最后修订日期:
2023-09-20
适用产品
所有 NAS 系列
根本原因
此问题可能是由于媒体播放器使用 SMB1 引起的。
SMB1 是一个版本较低且不太安全的文件共享协议。出于安全考虑，从 QTS 5.0.1 和 QuTS hero 5.0.1 起，QNAP NAS 不再默认使用此 SMB 版本。
您可以在 QuLog Center 中查看日志，确认这是否是问题的原因。
- 打开 QuLog Center。
- 转到“Log Settings”（日志设置）>“Access Log Settings”（访问日志设置）
- 勾选 SMB。
- 请再次尝试使用媒体播放器。
- 重新打开 QuLog Center，然后查看“Access Log”（访问日志）。
- 如果您收到“Deny SMB1 host (security limitation)”（拒绝 SMB1 主机(安全限制)）错误，则媒体播放器正在使用 SMB1。
解决方法
您应确认媒体播放器是否支持 SMB2（或更高版本），并切换为使用该协议。但如果媒体播放器不支持 SMB2（或更高版本），则解决方法是在 NAS 上重新启用 SMB1。
警告
出于安全考虑，QTS 已禁用 SMB1。启用它可能会对系统安全产生负面影响。
仅当您了解以上风险并自行决定继续操作时，方可启用 SMB1。
- 打开“Control Panel”（控制台）
- 转到网络和文件服务 > Win/Mac/NFS/WebDAV > 微软网络 > 高级选项。
- 将最低 SMB 版本设置为 SMB 1。
