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Why can't I back up my Microsoft or Google domain account data after updating to HDP for SaaS version 2.4 or later?
为什么在更新到 HDP for SaaS 2.4 或更高版本后,我无法备份我的 Microsoft 或 Google 域账户数据?


最后修订日期: 2025-11-28

适用产品

HDP for SaaS 2.4 或更高版本
从 2.4 版本开始,之前称为 Boxafe 的产品已更名为 HDP for SaaS。


HDP for SaaS 许可证要求

HDP for SaaS 2.4 及更高版本需要许可证来备份和恢复数据。要购买和激活 HDP for SaaS 许可证,请按照以下步骤操作:

提示
在 2.4 版本之前购买的 Boxafe 许可证在 HDP for SaaS 2.4 及更高版本中仍然有效。

  1. QNAP 软件商店购买 HDP for SaaS 许可证。
  2. 在您的 NAS 上的许可证中心激活 HDP for SaaS 许可证。
    有关在许可证中心激活许可证的详细信息,请参见QTS 用户指南QuTS hero 用户指南中的“许可证 > 许可证激活”。
  3. 确认购买的 HDP for SaaS 许可证用于 Microsoft 365 或 Google Workspace。
    1. 以管理员身份登录您的 NAS。
    2. 打开 HDP for SaaS。
    3. 点击右上角的许可证信息图标,以确认您购买的 HDP for SaaS 许可证。

分配 HDP for SaaS 许可证

在 HDP for SaaS 许可证激活并确认后,执行以下步骤将许可证分配给域用户。

  1. 以管理员身份登录您的 NAS。
  2. 打开 HDP for SaaS。
  3. 点击左侧面板上的域  
  4. 点击操作  列。
  5. 点击用户  选项卡。
  6. 选择与您的域关联的所有用户账户。
  7. 点击操作  以展开上下文菜单。
  8. 点击许可证。
  9. 点击分配  。

系统将您的 HDP for SaaS 许可证分配给所选的域用户账户。您现在可以为这些用户备份和恢复域数据。


进一步阅读

HDP for SaaS 快速入门指南

为什么 HDP for SaaS 在高可用性(HA)切换后不备份数据?


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