无法从 Windows 11 24H2 访问 QTS 4.3.3/4.3.4 共享文件夹 - 需要设置凭据管理器
最后修订日期:
2026-07-07
适用产品
- QTS 4.3.3, QTS 4.3.4
- Windows 11 24H2
概述
升级到 Windows 11 版本 24H2 后，如果在 Windows 凭据管理器中没有预先输入凭据，用户可能会遇到无法访问运行 QTS 4.3.3 或 4.3.4 的 QNAP NAS 上的共享文件夹的问题。这是由于 Windows 11 24H2 引入了更严格的网络身份验证要求。旧版本的 QTS（4.3.3 和 4.3.4）缺乏现代 SMB 功能和兼容性改进，使其对这些更改更为敏感，无法在没有预配置凭据的情况下成功完成身份验证。
解决方案
要解决此问题，请手动将您的 NAS 登录凭据添加到 Windows 凭据管理器：
- 打开凭据管理器
- 按 Windows + S，输入凭据管理器，然后打开它。
- 添加 Windows 凭据
- 点击 Windows 凭据。
- 选择添加 Windows 凭据。
- 输入 NAS 详细信息
- 互联网或网络地址：输入您的 NAS IP 或主机名（例如，192.168.1.100）。
- 用户名：输入您的 NAS 用户名（例如，admin）。
- 密码：输入您的 NAS 密码。
- 重试访问
- 保存凭据。然后打开文件资源管理器并使用 \\
访问 NAS。
- 保存凭据。然后打开文件资源管理器并使用 \\
