面向使用 RAID 5/6 的 NAS 上潜在静默数据损坏的重要 QTS 更新
发布日期：2017 年 7 月 24 日（更新日期：2017 年 7 月 27 日）
严重性：关键
范围
更新（2017 年 7 月 27 日）：下表是不受影响型号的更详细列表。
| 问题 | 回答 | |
|---|---|---|
| 是 | 否 | |
| 您是否使用以下任意型号？ 1-硬盘架： 2-硬盘架： 4-硬盘架： 5-硬盘架： 6-硬盘架： 8-硬盘架： 12-硬盘架： | 您的 NAS 不受影响。 | 继续下一问题。 |
| 您是否正在使用 RAID 5 或 RAID 6？ | 继续下一问题。 | 您的 NAS 不受影响。 |
您是否安装过以下任意构建版本？
| 使用建议的解决方案。 | 您的 NAS 不受影响。 |
总结
IT 专家 Wayne Small 报告的 RAID 5 和 RAID 6 算法问题在 2017 年 4 月 17 日之后发布的 QTS 构建版本中已解决。
受影响的 QTS 构建版本和 RAID 5 或 RAID 6 配置的 NAS 设备上可能已发生静默数据损坏。最新的 QTS 构建版本已解决此问题且用户可通过安装最新的构建版本后执行 RAID 清洗恢复损坏的数据。但是如果 RAID 已降级，则 RAID 清洗无法恢复损坏的数据。
详见相关常见问题：https://www.qnap.com/zh-cn/support/con_show.php?cid=121
解决方案
QNAP 建议安装以下任意 QTS 构建版本：
- QTS 4.3.3.0238 构建版 20170703
QTS 4.2.6 构建版 20170628（仅限不支持 4.3.x 的 NAS 设备）
更新（2017 年 7 月 27 日）：不支持 QTS 4.3.x 的 NAS 设备不受影响。
安装更新后，您还必须执行 RAID 清洗才能检测和修理静默数据损坏。启用 RAID 清洗后，QTS 自动验证所有检验块并修复所有不一致的奇偶校验以保证数据完整性。
重要：您的 NAS 使用率和 RAID 容量会对 RAID 清洗完成时间有很大影响。这可能需要几小时到几天的时间，具体取决于 NAS 的访问频率和 NAS 容量。QNAP 建议进行 RAID 清洗时尽量减少对 NAS 的访问。
如果您还有其他问题，请联系 QNAP 支持 scrubbing_support@qnap.com。
安装更新
- 以管理员的身份登录 QTS。
- 转到控制台 > 系统 > 固件更新。
- 在自动更新下，单击刷新检查。
QTS 下载并安装最新的可用更新。
提示：您也可从 QNAP 网站下载构建版本。转到支持服务 > 下载中心并执行手动更新。
执行 RAID 清洗
- 以管理员的身份登录 QTS。
- 转到“存储空间总管” > “存储空间”
- 选择含有 RAID 5 或 RAID 6 组的存储池或卷，然后单击“管理”。
- 选择 RAID 组，单击“管理”，然后选择“RAID 清洗”。
QTS 开始 RAID 清洗流程。要检查进度，请转到控制台 > 系统 > 系统日志，或单击 QTS 任务栏上的后台任务。
提示：要计划 RAID 清洗，转到全局设置 > RAID 清洗再单击编辑。
