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How to view cloud file thumbnails in Windows File Explorer when enabling Qsync Client Space-Saving mode
在启用 Qsync Client 节省空间模式时,如何在 Windows 文件资源管理器中查看云文件缩略图


最后修订日期: 2026-08-11

适用产品

QTS,QuTS hero

适用于 Windows 的 Qsync Client v6.0.3 及更高版本


概述

在早期版本的适用于 Windows 的 Qsync Client 中,以节省空间模式存储的文件在 Windows 文件资源管理器中显示为占位符,没有缩略图预览。


从适用于 Windows 的 Qsync Client v6.0.3 开始,支持云端文件的缩略图预览。缩略图实时从您的 NAS 获取,使您无需下载即可直观识别文件。

先决条件

必须在您的 NAS 上启用 File Station 缩略图支持。如果您尚未启用缩略图或想了解详细信息,请参见以下内容:

要启用缩略图显示,您必须:

  • 安装并激活 CAYIN Media Viewer
  • 在 Multimedia Console 中启用缩略图生成
  • 在 File Station 中启用多媒体支持

您需要额外设置以显示某些文件格式的缩略图。

安装和激活 CAYIN Media Viewer

  1. 在您的 NAS 上进入App Center。
  2. 搜索CAYIN Media Viewer。
  3. 点击安装。
  4. 安装后,打开 CAYIN Media Viewer。
  5. 点击激活。 

在 Multimedia Console 中启用缩略图生成  

  1. 如果尚未安装,请安装多媒体控制台。
    1. 打开App Center.
    2. 搜索Multimedia Console.
      在搜索结果中会出现 Multimedia Console 应用程序。
    3. 点击安装.
  2. 打开Multimedia Console.
  3. 进入缩略图生成。
  4. 在右上角,点击切换控件。
    缩略图生成已启用,切换控件标签显示“已启用”。
  5. 检查缩略图生成的状态,并确保您已配置计划。

重要提示
确保 Multimedia Console 在您的系统上已启动并正常运行,否则新文件将不会生成缩略图,只会显示先前生成的缩略图。

在 File Station 中启用多媒体支持

  1. 打开File Station。
  2. 在右上角点击(更多)。
  3. 点击设置。
    会出现选项窗口。
  4. 进入多媒体选项卡。
  5. 点击支持多媒体播放、流媒体和缩略图显示。
  6. 点击关闭。
提示
配置 CAYIN Media Viewer、Multimedia Console 和 File Station 后,您可以重新启动应用程序。NAS 上的照片和视频缩略图现在应该能正确显示。

启用 HEVC 视频 (.mov) 和 HEIF 图像 (.heic) 的缩略图

HEIF 和 HEVC 文件的缩略图支持有以下要求:

  • QTS 4.4.3 或更高版本
  • Multimedia Console 1.1.3 或更高版本

您还需要一个 CAYIN Media Viewer 许可证。 

  1. 要购买许可证,请访问QNAP 软件商店。
  2. 购买后,激活许可证。
    有关激活软件许可证的说明,请参阅系统用户指南的许可证激活部分(QTS4.5, QTS 5.1, QuTS hero 4.5, QuTS hero h5.1)。
    激活许可证后,系统将自动安装 CAYIN Media Viewer。
    重要
    请勿从系统中卸载 CAYIN Media Viewer。否则,缩略图生成或显示可能无法正常工作。

启用文档缩略图

您的 NAS 设备必须满足以下要求才能支持文档缩略图:

  • 64 位(x86)或 ARM64 CPU 架构
  • 至少 2GB 内存
  1. 安装Qsirch (如果尚未安装)。
    1. 打开App Center。
    2. 搜索Qsirch。
    3. 点击安装。
    4. 选择安装位置。
    5. 点击确定。
      Qsirch 已安装到您的系统中。
  2. 确保Qsirch 正在运行。
    警告
    如果Qsirch 未安装或未启动,您将只能看到先前生成的文档缩略图,无法生成新的缩略图。
    1. 打开App Center。
    2. 找到Qsirch应用程序。
    3. 如果 Qsirch 正常运行,Qsirch应用程序图标将显示如下:
    4. 如果 Qsirch 未运行,点击启动按钮:
  3. 打开File Station。
  4. 在右上角(更多)。
  5. 点击设置。

    出现选项窗口。

  6. 转到文档选项卡。
  7. 选择支持文档缩略图显示的选项:
    1. 不显示:文档的缩略图将不显示。
    2. 手动选择文档生成:文档的缩略图必须通过以下步骤手动生成。
      1. 打开File Station。
      2. 找到一个文档文件。
      3. 右键点击文档。
      4. 点击缩略图> 显示文档缩略图。
      5. 自动生成:从下面列表中选择的文档文件格式将自动生成缩略图。选择自动生成

解决方案

验证缩略图显示

  1. 验证 Qsync Client for Windows 是否已更新到v6.0.3或更高版本。
  2. 打开Windows 文件资源管理器并导航到您的 Qsync 文件夹。
  3. 切换到缩略图视图,例如大图标或超大图标。

仅云文件(由云图标指示)现在应显示从您的 NAS 实时获取的缩略图。

注意
  • 需要与您的 QNAP NAS 的活动网络连接才能显示云文件缩略图。
  • 缩略图加载速度可能会因网络状况而异。

故障排除

如果启用了 File Station 缩略图支持,并且 Qsync Client 已升级到 v6.0.3 或更高版本,但在 Windows 文件资源管理器中仍然看不到缩略图,请尝试以下步骤:

  1. 验证 Qsync Client 是否已连接到您的 NAS。
    打开 Windows 版 Qsync Client,并确认连接状态显示为Connected。
  2. 清除 Windows 缩略图缓存。
    1. 按Win + R,输入cleanmgr,然后点击确定。
    2. 选择缩略图,然后点击确定。
    3. 等待磁盘清理完成。
    4. 重新打开Windows 文件资源管理器,并导航到您的 Qsync 文件夹,检查缩略图是否现在正确显示。

进一步阅读

如何为 File Station、Qfile Pro 和其他应用启用缩略图?

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