有关快照的常见问题
适用产品
存储与快照总管
创建快照
为什么将存储池迁移到支持快照的新 NAS 后无法创建快照？
如果在不支持快照的 NAS 上创建存储池，则该存储池将不支持快照，即使将其迁移到支持快照的新 NAS 也是如此。您需要将数据备份到现有硬盘，在支持快照的新 NAS 上创建新存储池，然后将数据传输到新池中。有关详细信息，请参见此文章。
哪种存储对象适合创建快照？
精简置备存储对象（例如精简卷 (QTS)、精简共享文件夹 (QuTS hero) 和精简 LUN（QTS 和 QuTS hero））非常适合创建快照。精简对象没有预先分配的空间，快照存储在父存储池中，因此快照不会占用精简对象中的空间。
存储与快照总管中的快照与 Virtualization Station 中的快照有何区别？
存储与快照总管中的快照与 Virtualization Station 中的快照都是数据的时间点记录。但存储与快照总管中的快照记录卷 (QTS)、共享文件夹 (QuTS hero) 或 LUN（QTS 和 QuTS hero）的数据，而 Virtualization Station 中的快照保留虚拟机的状态和数据。
快照存储和空间管理
什么是池保证快照空间?
池保证快照空间是保留用于存储快照的存储池空间。启用池保证快照空间可确保保留一定数量的快照。如果没有池保证快照空间，快照将直接存储在存储池中，当系统因其他目的（例如精简置备）需要释放空间时，可能会自动移除这些快照。
如果当前存储池空间不足，是否可以将快照保存到其他存储池或外部存储设备中？
不可以，快照不是文件的独立备份副本。快照是存储池中元数据更改的记录，因此依赖于存储快照的存储池。快照不得移动到其他位置。
为什么厚存储对象的快照占用大量存储池空间？
如果创建厚存储对象（例如 QTS 中的厚卷、QuTS hero 中的厚共享文件夹，或厚 LUN）的快照，则写入存储对象可用空间的新数据将增加快照使用的空间，增加的大小为新数据的大小。必须监控池可用空间，并定期回收时间较早的快照，以避免池空间用尽。鉴于此原因，如果想要创建快照，建议使用精简存储对象。
为什么创建精简存储对象的快照导致存储池过量订阅？
精简存储对象（例如 QTS 中的精简卷、QuTS hero 中的精简共享文件夹和精简 LUN）按需占用存储池中的空间，表示仅在数据写入存储对象时在存储池中使用更多空间。当精简存储对象及其快照需要的空间多于存储池可以提供的空间时，会发生存储池过量订阅。有关详细信息及解决方案，请参见此处。
快照设置
如何禁用快照计划？
- 打开“存储与快照总管”。
- 转到存储 > 存储/快照。
- 在快照列下找到具有快照图标的卷 (QTS)、共享文件夹 (QuTS hero) 或 LUN（QTS 和 QuTS hero）。
- 单击快照图标。
此时会打开快照管理员窗口。 - 单击计划快照。
此时会打开快照设置窗口。 - 禁用启用计划切换开关。
当快照数量达到最大值时，系统是否可以停止创建快照而非覆盖旧快照？
可以，可以将系统配置为在创建的快照数量达到最大值时自动停止创建快照。
- 打开“存储与快照总管”。
- 转到全局设置 > 快照 > 当快照数量达到最大值时。
- 选择停止创建快照。
- 单击应用。
为什么数据似乎没有任何变化时“启用智能型快照”设置也会创建快照？
（在快照管理员 > 快照设置 > 计划快照中）启用了“启用智能型快照”设置后，仅当自创建最后一个快照后数据被修改时系统才会创建计划的快照。
尽管您可能未直接修改数据，但系统出于存储优化的目的仍可能会在后台修改数据块。由于快照包含有关数据块的信息，因此如果系统检测到数据块发生了变化，则仍会创建计划的快照，即使从用户的角度看实际数据没有发生任何变化也会如此。
为什么快照记录共享文件夹的旧名称？
当您更改共享文件夹的名称时，共享文件夹的物理路径在系统中保持不变。这就是无论更改共享文件夹名称多少次，旧名称仍出现在快照中的原因。
要使快照记录新名称，请使用您需要的名称创建新共享文件夹，将数据从旧共享文件夹移动到新共享文件夹，并开始创建新共享文件夹的快照。有关详细信息，请参见此文章。
快照文件夹和访问权限
如何启用快照文件夹以在 File Station 访问？
可以启用两种快照文件夹以在 File Station 访问：根“快照”文件夹（供授权用户访问）、共享文件夹中的“@Recently-Snapshot”文件夹。
- 以管理员身份登录 NAS。
- 打开“存储与快照总管”。
- 转到全局设置 > 快照 > 在 File Station 中访问快照。
- 可选：启用根快照文件夹（面向授权用户）。注意事项此设置可以为具备“系统管理”角色的管理员和用户启用“快照”根文件夹，以管理 NAS 上的所有快照。
- 可选：启用每个共享文件夹中的快照文件夹。注意事项此设置可以在每个共享文件夹中启用名为“@Recently-Snapshot”的单个文件夹。通过 SMB/CIFS 或 AFP 连接时，用户可以通过“@Recently-Snapshot”文件夹查看共享文件夹中的快照。
- 单击应用。
是否可以在不同“@Recently-Snapshot”文件夹之间移动文件？
不可以。“@Recently-Snapshot”文件夹为只读。快照为时间点记录，不可编辑或移动。
为什么在 Windows 的以前版本中看不到任何快照？
要在 Windows 的以前版本中查看 NAS 共享文件夹中的快照，进而能够从快照恢复文件，请确保在 NAS 中启用以下四个设置：
- 存储与快照总管 > 全局设置 > 快照 > 在 File Station 中访问快照 > 每个共享文件夹中的快照文件夹
- “控制台”>“权限”>“共享文件夹”>“共享文件夹”>“编辑属性内容”>“启用 Windows 的以前版本”
- “控制台”>“网络和文件服务”> Win/Mac/NFS/WebDAV >“Microsoft 网络”>“高级选项”>“允许在共享文件夹中使用符号链接”
- “控制台”>“网络和文件服务”> Win/Mac/NFS/WebDAV >“Microsoft 网络”>“高级选项”>“允许在不同共享文件夹之间使用符号链接”
有关详细信息，请转到此处。
从快照恢复存储对象
如何将存储对象还原到快照中记录的之前状态？
您可以将现有卷 (QTS)、共享文件夹 (QuTS hero) 或 LUN（QTS 和 QuTS hero）还原到快照中记录的之前状态。有关详细说明，请参见以下用户指南中的相关主题（请将主题标题复制并粘贴到搜索字段中，在用户指南中找到该主题）。
- QTS 用户指南
- 还原卷
- 使用远程快照还原卷
- 还原 LUN
- 使用远程快照还原 LUN
- QuTS hero 用户指南
- 还原共享文件夹
- 使用远程快照还原共享文件夹
- 还原 LUN
- 使用远程快照还原 LUN
为什么无法从快照恢复共享文件夹的权限设置？
为了应对用户帐户 ID 会更改的可能性，为了维护信息安全以及文件夹与权限之间的稳定通信，QNAP 快照不会存储，因此无法恢复共享文件夹的权限设置。有关详细信息，请参见此处。
在 QTS 中，为什么使用快照还原卷后系统和应用设置未恢复？
系统和应用设置保存在系统中，而非系统卷或安装应用的任何卷上，因此使用快照还原卷时这些设置不会恢复。
在 QTS 中，为什么无法单独从卷快照恢复加密共享文件夹？
在 QTS 中，加密共享文件夹不支持快照。尽管可以为包含加密共享文件夹的卷创建快照，然后恢复卷并保持加密共享文件夹完好无损，但无法单独从快照恢复加密共享文件夹。快照中的加密共享文件夹也不会出现在“@Recently-Snapshot”文件夹中。
